Порядок реагування на доведені випадки булінгу (цькування)

1. Підставою для реагування в закладі освіти на випадки булінгу (цькування) є заява або повідомлення, про випадок та/або підозру його вчинення стосовно неповнолітньої особи та/або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, отриманої суб’єктами реагування на випадки булінгу (цькування) в закладі освіти.

Повідомлення можуть бути в усній та/або письмовій формі, в тому числі із застосуванням засобів електронної комунікації (телефон, соціальні мережі, електронна пошта, електронні месенджери, офіційні веб ресурси та ін.).

2. Повідомляти про випадки булінгу (цькування) в закладах освіти може будь-яка особа, учасником або стороною якого вона стала або яка підозрює про його вчинення стосовно неповнолітньої особи та/або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, або про який отримала достовірну інформацію.

3. Повнолітні учасники освітнього процесу зобов’язані вжити заходів невідкладного реагування у разі звернення дитини та/або якщо вони стали свідками булінгу (цькування) (оцінити рівень небезпеки життю та здоров’ю сторін булінгу (цькування), негайно втрутитись із метою припинення небезпечного впливу, надати (за потреби) невідкладну медичну та психологічну допомогу, звернутись до органів охорони здоров’я дл надання медичної допомоги тощо).

4. Керівник закладу освіти:

• призначає уповноважену особу за реалізацію норм законодавства у сфері запобігання та протидії булінгу (цькуванню) в закладі освіти з числа своїх заступників;

• у разі отримання заяви про випадок булінгу (цькування) не пізніше однієї доби повідомляє територіальний орган (підрозділ) Національної поліції України про звернення, одного з батьків або законних представників неповнолітньої особи;

• для невідкладного надання психологічної допомоги (за потреби) інформує територіальний орган (підрозділ) служби у справах дітей та/або центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді;

• для організації надання медичної допомоги постраждалій особі (за потреби) викликає бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги;

• визначає наказом склад комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) з метою проведення розслідування;

• у випадку тимчасової відсутності уповноваженої особи визначає цим наказом особу зі складу комісії, відповідальну за підготовку матеріалів для засідання (шляхом опитування учасників випадку, з’ясування наявності фото та відеофіксацій, психологічної характеристики сторін тощо );

• інформує особу, яка звернулась із заявою, про подальший порядок її розгляду;

• скликає засідання комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) не пізніше, ніж три робочі дні з дня надходження заяви про випадок або підозру з метою планування та застосування необхідних заходів реагування.

Діяльність комісії закладу освіти з розгляду випадків булінгу (цькування)

1. Комісія з розгляду випадків булінгу (цькування) є колегіальним органом закладу освіти, яка скликається в кожному окремому випадку надходження заяв про випадки булінгу (цькування) в закладі освіти не пізніше ніж три робочі дні з дня надходження заяви або повідомлення.

2. До складу комісії входять уповноважена особа та інші зацікавлені особи (педагогічні працівники, практичний психолог, медичний працівник та інші особи) за рішенням керівника закладу освіти. До участі в засіданні комісії також можуть бути залучені сторони булінгу (цькування) (за потреби), один з батьків або законних представників неповнолітнього кривдника та потерпілого, представники інших суб’єктів реагування на випадки боулінгу (цькування) в закладах освіти та інших зацікавлених сторін.

3. Комісія на своїх засіданнях розробляє пропозиції та рекомендації з питань, що належать до її компетенції.

4.За підсумками роботи комісії складається протокол.

5. За виконання та моніторинг запланованих заходів відновлення та нормалізації психологічного клімату в закладі освіти та визначених рекомендацій для учасників булінгу (цькування) згідно з протоколом засідання комісії відповідає уповноважена особа або особа, яка її замінює у разі відсутності відповідно до наказу про склад комісії.

6. До повноважень комісії належать:

• розгляд та аналіз матеріалів за результатами проведенного розслідування щодо з’ясування обставин на підставі заяви про булінг (цькування);

• визначення сторін булінгу (цькування), можливих причин та необхідних заходів для їх усунення; планування заходів стабілізації психологічного клімату у колективі, формування емпатії між сторонами булінгу (цькування) та надання соціальних та психолого-педагогічних послуг сторонам булінгу (цькування), в тому числі із залученням необхідних фахівціві з надання правової, соціальної та іншої допомоги тощо;

• формування рекомендацій для педагогічних працівників закладу освіти щодо доцільних методів навчання та організації роботи з неповнолітніми сторонами булінгу (цькування) та їхніми батьками або законними представниками;

• формування рекомендацій для батьків або законних представників неповнолітньої особи, яка стала стороною булінгу (цькування).

Порядок застосування заходів виховного впливу в закладі освіти

1. Заходи виховного впливу застосовуються для відновлення та нормалізації відносин між учасниками освітнього процесу після випадку булінгу (цькування) з метою створення та сприятливого для навчання та роботи освітнього середовища.

2. Заходи виховного впливу застосовуються у разі наявності факту булінгу (цькування) в закладі освіти по відношенню до кривдника, потерпілого та свідків.

3. Заходи виховного впливу мають забезпечити дотримання прав та інтересів сторін булінгу (цькування), необхідне виховання та освіту, соціальну та психолого-педагогічну допомогу.

4. Заходи виховного впливу реалізуються педагогічними працівниками закладу освіти із залученням необхідних фахівців із надання правової, психологічної, соціальної та іншої допомоги, в тому числі територіальних органів (підрозділів) служб у справах дітей та центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді тощо.

5. Необхідні заходи виховного впливу визначає та планує комісія з розгляду випадків булінгу (цькування) в закладі освіти.

6. Керівник закладу освіти вживає необхідних заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг (цькування), стали його свідками або постраждали від булінгу, в тому числі залучення (за потреби) необхідних фахівців із надання правової, психологічної, соціальної та іншої допомоги тощо.

7. Керівник закладу освіти забезпечує виконання заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг, стали його свідками або постраждали від булінгу (цькування).

8. Практичний психолог та соціальний педагог у межах своїх посадових обов’язків:

• діагностують стан психологічного клімату в колективі, в якому відбувся булінг (цькування);

• за результатами діагностики розробляють план корекційної роботи з кривдником та свідками із залученням батьків або законних представників;

• розробляють та реалізують програму індивідуальної реабілітації для потерпілого;

• розробляють профілактичні заходи для групи, в якій зафіксовано випадок булінгу (цькування);

• для батьків або законних представників;

• здійснюють супровід педагогічних працівників, які забезпечують освітній процес для групи, в якій зафіксовано випадок булінгу (цькування);

• забезпечують надання психологічного супроводу здобувачів освіти, які постраждали від булінгу (цькування), стали його свідками або вчинили булінг (цькування).

9. Педагогічні працівники, які забезпечують освітній процес для групи, в якій зафіксовано випадок булінгу (цькування):

• виконують рекомендації комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) в закладі освіти щодо доцільних методів навчання та організації роботи з неповнолітніми сторонами булінгу (цькування) та їхніми батьками або законними представниками;

• забезпечують інтеграцію антибулінгового компоненту в освітній процес, який визначається правилами поведінки учасників освітнього процесу в закладі освіти, статутом закладу освіти, законодавством;

• виробляють спільно з здобувачами освіти правила взаємодії групи під час освітнього процесу.

Покарання за булінг у школах

У січні 2019 року в Україні почав діяти закон про булінг у школах.

Згідно із законом, булінг — це моральне, або фізичне насильство, агресія у будь-якій формі, або будь-які інші дії, вчинені з метою викликати страх, тривогу, підпорядкувати особу своїм інтересам, що мають ознаки свідомого жорстокого ставлення.

Закон передбачає штраф за булінг та за приховування працівниками навчальних закладів випадків знущань.

Булінг, унаслідок якого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого, тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (у 2023 році 850 до 1700 грн) або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.

Якщо ж булінг вчиняється групою осіб або повторно протягом року, то кривдник/и повинні сплатити від 100 до 200 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 1700 до 3400 грн) або мають виконувати громадські роботи протягом 40-60 годин.

Булінг як явище. Комплексний підхід до попередження та протидії булінгу (цькуванню)

Алгоритм реагування
на доведені випадки булінгу (цькування) в закладі освіти
та відповідальність осіб, причетних до булінгу (цькування)

1. У день подання заяви видається наказ по закладу освіти про проведення розслідування із визначенням уповноважених осіб.
   2. Створюється комісія з розгляду випадків булінгу (цькування) (далі – Комісія) зі складу педагогічних працівників (у тому числі психолог, соціальний педагог), батьків постраждалого та булера, керівника закладу освіти та скликається засідання.
   3. Комісія протягом 3днів проводить розслідування та приймає відповідне рішення.
   4. Якщо Комісія визнає, що це був булінг (цькування), а не одноразовий конфлікт чи сварка, тобто відповідні дії носять системний характер, про це повідомляються уповноважені підрозділи органів Національної поліції України (ювенальна превенція) та Служба у справах дітей;
   5. Якщо Комісія не кваліфікує випадок як булінг (цькування), а постраждалий не згоден з цим, то він може одразу звернутись до органів Національної поліції України із заявою.
   6. Рішення Комісії реєструються в окремому журналі, зберігаються в паперовому вигляді з оригіналами підписів усіх членів Комісії.
   7. Кривдник (булер), потерпілий (жертва булінгу), за наявності — спостерігачі зобов’язані виконувати рішення та рекомендації комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) в закладі освіти.
   
   У разі, якщо комісія не кваліфікує випадок як булінг (цькування), а постраждалий не згодний з цим, то він може одразу звернутись до органів Національної поліції України із заявою, про що керівник закладу освіти має повідомити постраждалого.

Потерпілий чи його/її представник також можуть звертатися відразу до уповноважених підрозділів органів Національної поліції України (ювенальна поліція) та Службу у справах дітей з повідомленням про випадки булінгу (цькування).

Процедура подання учасниками освітнього процесу заяв про випадки булінгу (цькування) в закладі освіти

Усі учасники освітнього процесу у разі виявлення випадків булінгу (цькування), учасниками або свідками якого вони стали, або підозрюють про його вчинення по відношенню до інших осіб за зовнішніми ознаками, або про які отримали достовірну інформацію від інших осіб, в обов’язковому порядку протягом дня повідомляють керівника закладу освіти у письмовій формі – заява.

Порядок виявлення, розгляду та реагування на випадки булінгу в закладі

освіти згідно з Наказом МОН No 1646 від 28.12.2019 «Деякі питання

реагування на випадки булінгу (цькування) та застосування заходів

виховного впливу в закладах освіти»

Булінг (цькування) – діяння (дії або бездіяльність) учасників освітнього

процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному,

сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних

комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи та

(або) такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, внаслідок

чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному чи фізичному здоров’ю

потерпілого.

Типовими ознаками булінгу (цькування) є:

— систематичність (повторюваність) діяння;

— наявність сторін – кривдник (булер), потерпілий (жертва булінгу),

спостерігачі (за наявності);

— дії або бездіяльність кривдника, наслідком яких є заподіяння

психічної та/або фізичної шкоди, приниження, страх, тривога,

підпорядкування потерпілого інтересам кривдника, та/або спричинення

соціальної ізоляції потерпілого.

Подання заяв або повідомлень про випадки булінгу (цькування)

в закладі освіти

Учасники освітнього процесу можуть повідомити про випадок булінгу

(цькування), стороною якого вони стали або підозрюють про його вчинення

стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи та (або) такою особою стосовно

інших учасників освітнього процесу або про який отримали достовірну

інформацію, керівника закладу освіти або інших суб’єктів реагування на

випадки булінгу (цькування) в закладах освіти.

У закладі освіти заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування)

або підозру щодо його вчинення приймає керівник закладу.

Повідомлення можуть бути письмовій формі, в тому числі

із застосуванням засобів електронної комунікації.        

                                         Оформлення заяв

Заява заповнюється державною мовою, розбірливим почерком. Виправлення не допускаються. У заяві необхідно вказати:

– прізвище, ім’я, по батькові заявника, адресу фактичного проживання, контактний телефон;

– навести розгорнутий виклад фактів щодо виявлених випадків булінгу (цькування);

– зазначити дату подання заяви та підписати особисто.

Директору спеціалізованої школи №304

                                                              Шуть Г.Є.

                                                         __________________________________

                                                                   (прізвище, ім’я, по батькові заявника)

                                                           __________________________________

                                                           (адреса проживання)

                                                           __________________________________

                                                             (контактний телефон)

                                    ЗАЯВА

В заяві повідомляється про випадок булінгу (цькування), а саме

обставини, місце, час та яким чином здійснювався булінг (цькування).

Вказується відомості про потерпілого (жертви булінгу), кривдника

(булера), спостерігачів (за наявності).

__________ __________

(дата) (підпис)

Керівник закладу освіти у разі отримання заяви або повідомлення про

випадок булінгу (цькування):

 невідкладно у строк, що не перевищує однієї доби, повідомляє

територіальний орган (підрозділ) Національної поліції України,

принаймні одного з батьків або інших законних представників

малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною булінгу

(цькування);

 за потреби викликає бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги для

надання екстреної медичної допомоги;

 повідомляє службу у справах дітей з метою вирішення питання щодо

соціального захисту малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала

стороною булінгу (цькування), з’ясування причин, які призвели до

випадку булінгу (цькування) та вжиття заходів для усунення таких

причин;

 повідомляє центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді з метою

здійснення оцінки потреб сторін булінгу (цькування), визначення

соціальних послуг та методів соціальної роботи, забезпечення

психологічної підтримки та надання соціальних послуг;

 скликає засідання комісії з розгляду випадку булінгу (цькування) (далі –

комісія) не пізніше ніж упродовж трьох робочих днів з дня отримання

заяви або повідомлення.

Комісія з розгляду випадків булінгу (цькування)

1. Комісія скликається наказом керівника закладу.

2. До складу комісії можуть входити педагогічні працівники (у томі числі

психолог, соціальний педагог), батьки постраждалого та булера, керівник

закладу та інші зацікавлені особи.

3. Комісія у своїй діяльності керується законодавством України та іншими

нормативними актами.

4. Якщо Комісія визначила, що це був булінг (цькування), а не одноразовий

конфлікт чи сварка, тобто відповідні дії носять систематичний характер, то

керівник закладу освіти зобов’язаний повідомити уповноважені органи

Національної поліції (сектор ювенальної превенції) та службу у справах

дітей.

5. У разі, якщо Комісія не кваліфікує випадок як булінг (цькування), а

постраждалий не згодний з цим, то він може одразу звернутись до органів

Національної поліції України із заявою, про що керівник закладу освіти має

повідомити постраждалого.

6. Рішення Комісії приймаються більшістю її членів та реєструються в

окремому журналі, зберігаються в паперовому вигляді з оригіналами

підписів всіх членів Комісії.

7. Потерпілий чи його/її представник можуть звертатися відразу до

уповноважених органів Національної поліції України (ювенальна поліція) та

службу у справах дітей з повідомленням про випадки булінгу (цькування).

8. Батьки зобов’язані виконувати рішення та рекомендації Комісії.

Реагування на доведені випадки булінгу

1. На основі рішення комісії з розгляду випадків булінгу (цькування), яка

кваліфікувала випадок як булінг (цькування), а не одноразовий конфлікт чи

сварку, тобто відповідні дії носять систематичний характер, керівник закладу:

 повідомляє уповноваженим підрозділам органів Національної поліції

України (ювенальнаполіція) та службі у справах дітей про випадки булінгу

(цькування) в закладі освіти;

 забезпечує виконання заходів для надання соціальних та психолого-

педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг, стали його

свідками або постраждали від булінгу (цькування) (далі – Заходи).

2. Заходи здійснює соціальний педагог у взаємодії з практичним

психологом закладу освіти та затверджуються керівником закладу

До складу комісії можуть входити

Директор школи Шуть Г.Є.

ЗДВР     Фещенко І.А.

ЗДНВР  Безверха О.В.

ЗДНВР    Жежера Ю.О.

Соціальний педагог Приймак Л.І.

Практичний психолог Присівок В.В.

Голова МО класних керівників, вчитель правознавства Рамазанова М.О.

Голова МО вчителів початкової школи Балан Г.І.

Класні керівники 1-11 класів

Представники батьківської громадськості.